 为迎接十一旅游黄金周的到来,给游客营造一个安全、舒适、文明有序的旅游环境,焦作青天河景区及早入手,采取多项有效措施,确保十一旅游黄金周实现“安全、秩序、质量、效益”四统一。 该景区专门制订了十一旅游黄金周安全服务工作方案、应急响应工作方案、十一旅游黄金周安全工作预案,重点对景区游船、索道、用电线路、防护栏杆、防火器材、旅游步道等涉及游客安全的设施和部位进行了详细检查,对存在的安全隐患问题及时进行整改,以确保游客安全。在硬件设施上,该景区着力打造“环境优美、景观自然、生态原始”的山水旅游品牌。为确保游客安全,该景区对游船进行了除锈、油漆,对游船噪声问题进行了隔音改造,重新更换了游船音响设备,一改以往游船噪声大、导游员讲解听不清这一问题。在旅游服务方面,该景区将优质服务与创建省级文明景区工作有机地结合起来,全力提升景区的服务形象。在节前宣传促销方面,该景区赴北京、天津、河北、内蒙古、山西、陕西等重点客源城市进行宣传推介,并与旅行社、新闻媒体联合,长期在重点客源城市进行宣传,为扩大景区十一旅游黄金周客源市场占有份额奠定了基础。在旅游市场管理方面,该景区积极协助公安、工商、物价、交通、文化、卫生等部门,在十一旅游黄金周到来之前,对景区内旅游市场进行了治理整顿,为游客营造一个文明、舒适的游览环境。
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