“十一”旅游黄金周日益临近,近日,南阳市旅游局、西夏恐龙遗迹园和鹳河漂流,信阳鸡公山、南湾湖,驻马店嵖岈山、铜湾湖等景区纷纷出台了黄金周旅游工作方案,出招备战“十一”,做好旅游工作。
各地市旅游局和景区坚持“安全第一、预防为主”的原则,部署一系列关于旅游安全的工作。首先成立机构、健全网络、责任明确、分工具体等措施,为安全体制提供组织保证。其次强化旅游安全意识,对员工进行安全责任意识培训,使景区安全管理人员深入学习和理解,保证景区旅游安全生产活动的正常进行。第三,经常性开展旅游安全检查工作建立健全旅游安全管理体系,建立旅游安全事故和突发性事件预案,及时报告事故处理情况,做好事故发生记录,确保黄金周期间的旅游安全秩序。
针对“十一”旅游黄金周,各景区提早准备,蓄势待发。形成总体工作方案和专向工作方案,进行宣传营销,营造节庆氛围,区域客源市场促销,开展环境卫生、经营秩序、交通整治,并完善景区服务标准化体系,实施人性化服务,规范化管理,把崭新的旅游形象、过硬的服务水平,展现在游人面前。
据了解,各景区还将进一步做好旅游投诉的受理和跟踪反馈,维护旅游者合法权益,创造一个良好的假日市场消费环境,为游客打造一个安全、舒心、放心、开心的假期之旅。
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