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时光荏苒，从十多年前旅游被称为“贵族消费”到如今走进寻常百姓家，百姓已把旅游当作创造生活“幸福指数”的必备调料，旅游业也从观光时代迈进休闲时代。
离“十一”黄金周还有十多天，在某报社工作的小田就早早请了工休假，与“驴友 ”订了到昆明的飞机票，打算到古城丽江来个自助深度游。小田的“快乐之旅”透露出多个旅游消费新特点：越来越多游客不再争赶黄金周大集，倾向于避开出游高峰；不再选择传统的随团出游，更倾向于自由行；不再满足于单调的观光游，更崇尚深度体验与休闲度假游。
出游方式更趋多元
上网、聊天、发帖子、背上行囊出去玩！如今，游客的出游方式日趋多元。在省内某网站的BBS论坛上，“快乐之旅”论坛点击率排名第一。“周末前往凤凰古城，请快报名！”、“疯狂漂流去，报名已满”……此类自助游邀约帖子不时跳入眼帘，不少旅游爱好者争相跟帖。
专业人士认为，“驴友”增长的现象充分说明，游客的出游方式更加多元，自助游正在逐步瓜分传统旅行社组团出游市场，这一趋势将给景区、旅行社、互联网、旅游俱乐部、酒店等旅游企业及相关产业带来深刻影响，同时也带来全新的机遇与挑战。
采访中，记者还发现，由于家庭收入及消费水平不同，郑州市民出游已出现明显的错层消费。多位旅行社老总告诉记者，目前，工薪阶层青睐省内游、国内近程游；收入较高阶层青睐出境游及国内游中的青藏游、西北游。由于消费水平不同，百姓选择出游目的地更趋理智，不再一味跟风。河南假日旅行社总经理杨鹤举例说，家长更喜欢带孩子去北京、上海体验科普教育游；年轻单身贵族喜欢到西北大草原、大沙漠放飞自由心情；老年人喜欢到华东五市体验江南水乡的静谧幽雅。越来越多消费者已经把旅游当作生活中不可缺少的一部分。
休闲之旅蕴涵新商机
旅游的最高境界是什么？多位旅游爱好者告诉记者，是无忧无虑融入大自然的真实感受，是感知未知领域的神秘体验。资深业内人士介绍说，从“某君到此一游”式的传统观光游到崇尚自然的休闲游，从浮光掠影式的跟团游到深度体验式自助游，百姓出游方式的转变说明，游客的消费目的发生了质变。游客更喜欢张扬个性、亲近自然、放松身心的“自由休闲”之旅。
郑州大学旅游学院教授龚绍方认为，随着社会的发展和居民消费水平的提高，游客的出游方式势必呈现多元化，对于中短途旅游来说，自助游是一种重要的出游方式，因此，无论是旅行社还是景点，都应看清这一趋势，在旅游市场开发、规划上应考虑为满足游客自助休闲游提供相关服务，着力挖掘这一市场的新商机。
业内人士分析说，目前，游客出游包括休闲度假游、修学求知游、极限探险游、特殊兴趣自助游等多种类型。而休闲型旅游者多以家庭为单位，或倾向于海滨、草原等自然秀美之地，或青睐自驾车到城市周边的“农家乐”、“乡村游”景点。看到休闲游迅猛崛起态势，多家旅游部门已开始着力培育这一市场。据了解，惠济区旅游局已开始精心打造“精品农家乐”景点，并尝试启用星级管理模式提升“农家乐”景点经营品位与服务水平。郑州黄河风景名胜区、大众生态健身园、金鹭鸵鸟园等多家景区也在着力增加体验式、休闲式旅游设施。
旅行社面临变革洗牌
郑州旅游业在张开双臂拥抱休闲时代之时，一个突出的问题也暴露出来，那就是旅行社“弱、小、散、乱”的局面亟待改变。多位旅行社资深人士分析说，十年前，旅游算是奢侈消费品，被称为贵族消费。那时，郑州的旅行社数量比较少，利润空间较大，现在虽然百姓旅游消费能力增强了，但旅行社数量也飞速增长，由于多数旅行社产品同质化严重，缺乏特色，造成郑州旅行社竞争无序、日子难过。他们认为，面对游客消费品位的逐步提高和旅游业的迅猛发展，郑州旅行社势必面临洗心革面与重新洗牌。
郑州市旅游局局长岳俊华告诉记者，在上海、广州等旅游经济发达城市，旅行社已经成为支撑旅游市场的重要元素，年销售额超过10亿元的大旅行商日益增多。与这些城市相比，郑州的旅行社必须加快做大做强步伐，目前，郑州市正酝酿通过改制、兼并、重组等手段，整合资源，积极培育本土有规模、有实力的大旅行社。
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