为切实做好2006年“十一”黄金周旅游安全工作,维护旅游者的合法权益,继续实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,让广大人民群众度过一个欢乐和谐、丰富多彩的“十一”长假,济源市旅游局以“确保旅游安全、维护游客的合法权益”为目标,坚持“规范与发展相结合、建治并举、标本兼治”原则,围绕安全和文明旅游等重点,于9月11日至10月7日对当前影响旅游安全和旅游市场秩序的突出问题进行集中整治。
这次整治工作由济源市风景旅游业发展协调领导小组办公室牵头,济源市发改委、公安局、消防支队、建委、交通局、工商局、质量技术监督局、安监局、卫生局、旅游局等部门协调配合,整治重点是旅游安全及节前、节中旅游市场秩序。
安全检查方面,重点检查各旅游行业单位的安全制度建设及执行情况、道路交通安全情况、水上交通安全情况、特种设施设备安全情况、景区消防情况、用电及防雷安全情况、公众聚集场所安全情况。
旅游市场秩序整顿方面,一是严厉打击“黑导”、“黑社”、“黑的”等损害游客利益的经营行为;二是倡导文明旅游,净化旅游环境,坚决取缔景区(点)尾随兜售和乞讨现象、利用封建迷信活动骗取游客钱财行为,整治景区周边治安秩序,净化游览环境;三是严查星级饭店服务质量,严厉查处假冒星级饭店误导、蒙骗消费者行为,查处不执行服务规范、擅自使用禁用物品、减少设施设备、降低服务质量标准行为;四是坚决取缔非法旅游市场,依法打击非法经营旅行社业务,整治旅游客运秩序,严厉打击旅游购物欺诈行为,规范旅行社经营和导游服务行为,严惩非法经营者与非正规景点及购物摊点、餐馆相互勾结,私拉游客、低价招徕、上车加价、变更行程、中途甩客扣人等损害广大旅游者正当权益的非法经营行为。 |