商丘市开展旅行社千分考核活动—

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商丘市开展旅行社千分考核活动

http://www.hnta.cn　　2006-8-4 15:42:33　　来源：河南省旅游信息中心　点击：

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为进一步深化旅游服务创品牌工作，推动旅游行业诚信活动的深入开展，规范旅行社经营行为，促进商丘市旅行社服务水平的整体提高，按照河南省旅游局统一部署，商丘市旅游局制定了《商丘市旅行社千分考核评分细则》。考核内容包括旅行社的经济指标、企业形象、内部管理、经营行为、行业管理和加分项目等6个方面，重点对旅行社的企业形象、人员素质、服务质量和诚信经营等方面的考核。

此次考核工作由商丘市旅游局统一组织实施，为做到公开、公平、公正，商丘市旅游协会旅行社分会、各县（市）区旅游局和旅行社代表配合检查。通过对各旅行社的检查评比，商丘市旅游局将依考核分数的高低将全市旅行社划分为“金色”、“绿色”、“黄色”、“灰色”四个档次，在全行业和新闻媒体予以通报，并作为年检和评先依据。对一次考核排名后几位的旅行社（处于“灰色”档次），给予通报批评、限期整改，并取消年终评先资格；对连续两次考核排名后几位的旅行社，暂缓或不予通过年检。

作者：---　　通讯员：赵向群

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