“焦作山水独具魅力，焦作导游服务周到，尤其是小林导游在云台山跳水救人的场面，更彰显了他的人格魅力，焦作因有这样优秀的导游而让人更加难忘……”这是31日一位山西游客在焦作市五彩假期旅行社服务质量跟踪调查表上写下的话。
７月３１日下午，焦作市五彩假期旅行社的导游林晔带着山西大同的３３名游客来到云台山小寨沟游玩，这是这批游客来焦作的第四天。当行至“龙凤壁”景点时，两名女游客停下来在一个叫蝴蝶石的地方照相留影，其他游客则边欣赏路边的风景，边顺着路边小径慢慢地往前行。这时，其中一名女游客看到“龙风壁”前的水不太深，为了能赶上水沟对面的同伴，便想蹚水到对面去。当这位背着大挎包、身着一次性雨衣的女游客走到水沟中间时，意想不到的事情发生了：由于水底石头太滑，穿着拖鞋的她没有踩稳，加之背后沉重的背包往下坠着，她跌入水中，仰面躺在水面上。正在岸上的林晔看到这位女游客双脚不住地在水中摆动，一只手捏着鼻子大口喘气，立刻意识到危险性。说时迟那时快，林晔顾不上脱衣服，三步两步跳入水中，向女游客靠近，拉着她的胳膊使劲往岸边拽。由于水底石头上长满青苔，特别滑，每走一步都十分艰难。岸边的游客也都屏住呼吸，紧张地观望着。一步，两步……终于，小林把游客安全地救到岸上，游客们禁不住欢呼起来，齐夸焦作的导游真好。
顾不上浑身湿透直打冷战，小林又带领游客赶往下一个景点。
一名山西游客用照相机记录下了林晔救人的全过程，该团的领队王秀枝也在给该旅行社的意见反馈表中留下了本文开头的话。 |
