为提高旅游咨询服务人员的素质，展现平顶山优秀旅游城市的的良好形象，平顶山市“创优办”首次开展针对旅游咨询服务人员的专项培训。

    旅游咨询服务中心是优秀旅游城市的门面和窗口，旅游咨询服务人员是专门为游客答疑解惑的向导，咨询服务人员素质的高低，直接影响着全市形象。在前期市“创优办”自检中，发现各旅游咨询服务中心人员存在许多问题，缺乏对旅游相关知识的了解和掌握，与“创优”的要求存在较大的差距。鉴于这一情况，根据创建中国优秀旅游城市验收标准的要求，市“创优办”决定组织对全市旅游咨询服务人员进行培训，以完善和美化平顶山市的旅游窗口。 [文：李世顶 通讯员：苏蕾 ]