为激励广大旅游从业人员崇尚诚信、锐意创新、敬业奉献,塑造旅游行业良好形象,促进创建中国优秀旅游城市活动深入开展,日前,平顶山市旅游局决定在全市旅游行业开展评选“文明导游员”和“文明服务员”活动。
文明导游员评选范围为取得导游从业资格并在旅行社、景区(点)从事导游服务工作满两年以上的在职人员;文明服务员评选范围为在旅游星级饭店从事前厅、客房、餐饮、后勤等服务工作满两年以上的在职人员。评选工作采取各旅游企业和县(市)、区推荐与市旅游局集中审核相结合的方式进行。各县(市)、区旅游局推荐的“文明导游员”和“文明服务员”候选人各为3人;市区旅行社推荐“文明导游员”候选人1名;市区三星级以上饭店推荐“文明服务员”候选人2人,二星级饭店推荐“文明服务员”候选人1人。8月份,市“文明导游员”和“文明服务员”评选活动领导小组对候选人逐一进行评比,研究确定平顶山市旅游行业“文明导游员”和“文明服务员”人员名单。[通讯员:苏蕾 图:鲁山风光]