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重宣传、保安全,濮阳旅游赢在黄金周
http://www.hnta.cn  2006-5-8  来源:河南省旅游信息中心 点击:
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    今年五一黄金周,濮阳市假日旅游协调领导小组成员单位迅速行动,内治外宣双管齐下,各旅游企业精心策划,积极备战,取得了良好的效益。

   据统计,“五一”黄金周期间,全市共接待游客31.67万人次,与2005年同比增长23.95%;旅游收入3495.86万元,与2005年同比增长23.9%,未出现重大投诉和旅游安全事故,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一。

 一、领导重视,周密部署各项工作 4月27日,濮阳市召开了假日领导小组工作会,要求各单位明确责任,加强领导,搞好协调,强化服务。会后,假日领导小组各成员单位高度重视,迅速行动,创新工作,协同作战,确保了全市“五一”黄金周“安全、健康、秩序、质量”四统一。

 二、宣传促销得力,引得八方游客 为迎接五一“黄金周”,进一步拓宽旅游市场,濮阳市旅游局从宣传推介造势入手,突出主体,有针对性的策划并开展了多种形式的旅游宣传促销活动,取得明显成效。一是策划举办了2006“春意濮阳”旅游宣传系列活动。二是组织参加了首届中部六省旅游交易会和中国国内旅游交易会。三是加大媒体宣传力度。买断河南卫视《旅游》栏目冠名权,常年在河南卫视推出濮阳旅游形象广告;自四月份开始,在《大河报》、周边6市电视台和日报上大容量宣传推介濮阳旅游,形成了强大声势;在《中国旅游报》发表了《一站览尽濮阳特色乡村》文章。从节前各景区情况看,“周边人游濮阳、濮阳人游濮阳”已提前升温。

三、景区推陈出新,游客纷至沓来 “五一”黄金周期间,濮阳市各个旅游景区精心备好了丰富的节日大餐,为游客奉上历史与文化并重、人文与自然争辉的旅游精品。中原绿色庄园的“相约龙乡,让爱飞翔”空中集体婚礼活动,戚城文物景区的戚城公主招亲、诸侯会盟场景等古装表演,濮上园的滑稽巨人迎宾巡游、吹破天民间绝艺表演等都吸引了大量游客并赢得了好评。

 四、加强旅游安全检查 确保黄金周游客安全 全省“五一”黄金周旅游工作电视、电话会议后,濮阳市假日办专门组织有关人员对旅游景区、旅行社、饭店的安全生产情况进行了现场检查,对于存在的问题当场督促整改,保证游客人身安全。“五一”期间,市旅游局局长周庆怀亲自带队,对旅游景区(点)和旅行社及旅游宾馆、饭店、旅游接待设施的服务质量和旅游安全进行监督检查。另外,市旅游局开通了旅游投诉“直通车”,每天在各大景区和旅行社间穿行,查看门前秩序、景区内环境卫生和游客接待情况,现场受理游客投诉和咨询。 五、优质服务优美环境 不断提升服务质量 3月份以来,濮阳市旅游局采取了一系列措施,加强对各旅游单位的监督和管理,整顿和规范旅游市场秩序,加大对旅游景区管理人员、饭店经理、导游人员“三支队伍”的培训力度,拓展了培训范围,丰富了培训内涵,旅游队伍的思想水平和综合素质明显提升。

   综观濮阳市今年五一黄金周工作,广大游客从“观光”走向“休闲”、从无序到有序、从盲目到理性,一方面极大地刺激了吃、住、行、游、购、娱等消费,直接给旅游业带来很大的商机;另一方面,游客消费方式趋向多元化、理性化,对黄金周的消费内容和服务方式不断提出新的要求。因此,要求我们以黄金周为主的假日经济也需要向深度和广度开拓,大力开发研制有特色的旅游产品,实施标准化、特色化的管理和服务,使旅游业成为一个完整的产品链条。通过大家不断努力,将“黄金周”扩展成“黄金月”甚至“黄金季”,充分利用社会和自然资源,做好假日经济大文章,使消费者乘兴而来,满意而归。[通讯员:杜晓玲]

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