 濮阳市旅游局于3月11日至12日举办了全市旅行社管理人员培训班,全市160余名旅行社管理人员参加了培训。 培训主要围绕旅游市场细分与产品开发、旅行社导游人员管理与使用、旅行社经营风险分析、中小旅行社经营管理的热点问题及相关策略和实务等内容开展。授课老师结合自身经验,讲述了旅游经营、人员管理、旅游市场细分和开发等方面的新理念和新观点;阐述了在全球化、网络化时代下旅行社面临的挑战及对策,旅行社如何创新,开发新产品,拓展新市场;并详细分析了旅行社如何规避、降低经营风险,中小旅行社面对激烈的市场竞争如何应对等策略。 濮阳市从1998年的1家旅行社发展到现在的42家旅行社,经历了一个快速的发展过程,如何做大做强已成为大家共同关注的一个重要课题。参加培训的旅行社经理表示,此次培训如同一场“及时雨”,既为旅行社管理人员提供了一次难得的学习机会,同时又大大节省了培训成本和时间。希望市旅游局今后将适时组织一些类似的培训活动,提供更多的学习外地先进管理理念、管理知识和经验的机会,加强与发达旅游城市同行的交流与合作,使濮阳旅行社能够树立品牌,逐步做大做强。[通讯员:杜晓玲] |