
2月15至17日,由世界旅游组织(西班牙)技术合作主任威马博士,联合国世界贸易大学校长、世界旅游推广峰会秘书长、世界旅游大学发起人、世界旅游评估中心代表苏西特·乔德瑞,亚太城市旅游推广组织执行董事曼拿达先生,美中合作机构旅游推广专家雷文先生,以及国内旅游知名专家夏林根、李庚等共同组成的焦作旅游服务品牌国际评估团,将到焦作市就焦作旅游服务品牌进行最后的国际评估。
近年来,焦作市旅游业发展非常迅猛,在成功打造了“焦作山水”和云台山世界地质公园两大国内旅游知名品牌的同时,又响亮提出了“旅游服务创品牌”的口号,旅游服务品牌建设取得了明显成效。自去年10月世界旅游组织发出评估通知后,焦作市各方面做了大量的准备工作,筹备召开了“全市旅游服务创品牌工作会议”,对旅游服务的各个环节提出了更高的目标和要求,认真准备了迎接旅游服务国际评估的各种资料及汇报材料。在给世界旅游组织作了详细的书面汇报后,由市委书记带队到北京等地进一步征求国家旅游局、旅游专家、旅行社代表和普通游客对焦作旅游服务工作的意见、建议,并结合多方面的意见要求,完善了“旅游服务创品牌”方案。世界旅游组织在经过几个月的认真调查、了解和基本掌握焦作市服务创品牌情况的基础上,决定于2月15日—17日进行实地调查、了解、评估。在焦作期间,评估团将深刻了解旅游服务品牌的基础、内容、现状、效果和影响,在此基础上按国际标准进行科学评估,并提出焦作旅游服务品牌的评估意见。之后,将择期在北京召开新闻发布会,发布评估成果,如果服务品牌评估被通过,将由世界旅游评估中心颁发评估证书。
焦作旅游服务品牌国际评估团此项活动是首次由世界性的旅游组织在中国境内举办的旅游服务品牌评估,引起了业内外和媒体的广泛关注。如果这一评估获得通过,焦作旅游服务将成为国内外旅游服务的范例,其意义非同寻常,对进一步提升焦作旅游服务品牌价值,强化焦作市旅游的市场认识度、美誉度,提高焦作市旅游的市场占有率和国际化水平,扩大焦作市在国内外的知名度和影响力,都将产生重大影响。【通讯员:刘艳玲】
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