为落实河南旅游产业发展大会精神，进一步提升旅游星级饭店服务水平，河南省旅游局于12月2日在郑州召开了旅游星级饭店管理工作现场会，共同学习交流旅游星级饭店管理的工作经验，探讨新形势下旅游星级饭店管理工作的新思路、新模式。

出席会议的领导

河南省人民政府副省长贾连朝，河南省旅游局局长杨盛道，副局长高扬先、于国干、何琳，纪检组长周保建，助理巡视员王玉宝，河南省接待办公室副主任刘金山等领导出席了此次会议，省辖市旅游局、全省三星级以上旅游宾馆酒店、部分科研院所代表参加了会议。

贾连朝副省长在会上讲话

贾连朝副省长在会上发表讲话，他说，旅游饭店是旅游产业的重要组成环节，近年来我省饭店业发展取得了一定成绩，形成了像中州国际集团这样的大型集团化企业。在旅游业快速发展的大形势下，既要肯定发展取得的成绩，又要认识到我省旅游饭店业的整体水平与省委、省政府提出的要求还有差距，在行业体制、管理机制、硬件设施、资金方面也还存在着诸多不足。

他要求，旅游饭店业要正视自身的差距，进一步增强紧迫感和责任感，进一步解放思想、更新观念，全力实施名牌、品牌、集团化推动战略，积极探索出一整套科学有效的发展机制，做大做强一批龙头骨干企业，做细做强一批中小型旅游饭店，包括农家宾馆、汽车旅馆等多种形式，满足游客不断变化的多层次、立体型的消费需求。

他强调，旅游饭店业要完善服务规范，全面提高服务质量，始终保持高质量服务，坚持追求以人为本的亲情化、个性化服务，切实提高旅游饭店业的整体水平，促进旅游产业的跨越式发展。

杨盛道局长在会上讲话