
4月6日下午,省委常委、常务副省长李克来到郑州国际会展中心,看望了正在这里进行紧张实地演练的2008中国国内旅游交易会的大会礼宾服务人员,并对他们的工作提出了要求。

李克常务副省长说,2008中国国内旅游交易会暨世界旅游城市市长论坛在河南的举办,意义重大,对扩大河南的开放度,提高河南、郑州在国际社会的影响力,促进河南经济社会发展都将起到十分积极的作用。他指出,礼宾服务人员是各国、各地宾客在河南工作、生活期间为他们提供具体的服务,可以说代表着河南、代表着河南人民的形象。礼宾服务人员的举手投足、一举一动,都会影响宾客们对河南的评价,影响着河南整体形象。他强调,礼宾服务人员必须以高度的责任感和使命感,认真、细致、得体的做好礼宾服务,以高标准、高质量的服务,将一个开放、文明、礼仪的河南展现给与会嘉宾。

当天下午,大会组委会礼宾接待部组织全体礼宾服务人员包括礼仪小姐(先生)、导游员、翻译人员和志愿者,到郑州国际会展中心进行了实地演练。此前,组委会还专门对礼宾服务人员进行了封闭式培训。 |