昨日，洛阳市启动9个旅游服务中心，为游客提供全方位服务。
昨日，市旅游局启动了旅游咨询中心、导游服务中心、客房服务中心、旅游车辆服务中心、旅游投诉中心。同时，市旅游局还联合市总工会、市妇联、团市委分别在火车站、连霍高速洛阳站、二广高速关林站和瀍河站设立了游客服务中心，面对面为游客提供旅游咨询服务。
这些服务机构的电话和职责分别是：旅游咨询中心 电话9600169，负责提供洛阳旅游咨询和旅游指南服务；导游服务中心 电话64322596，负责为旅行社、企事业单位和游客提供导游服务；客房服务中心 电话63322252，负责为旅行社、游客提供客房信息服务；旅游车辆服务中心 电话64613562，负责为旅行社、企事业单位和游客提供旅游车辆信息服务；旅游投诉中心 电话64310882，负责受理游客投诉，协调处理旅游纠纷，维护旅游者合法权益；洛阳火车站游客服务中心 电话63190035；连霍高速洛阳站游客服务中心 电话67872115；二广高速关林站游客服务中心 电话65820195；二广高速瀍河站游客服务中心电话63766033。据悉，这些中心全部为免费服务。 |
