为了进一步提高三门峡市旅游景区讲解队伍的综合素质，推动旅游景区整体服务质量的全面提升，三门峡市旅游局、三门峡市旅游协会日前举办了首届旅游景区讲解员服务技能大赛。
本次大赛历时一个月，分预赛和决赛两部分进行。12月4日-5日由各旅游景区选拔出的28名选手参加了决赛。决赛中，参赛选手通过模拟现场讲解、知识问答、才艺表演三个环节，充分展示了三门峡旅游景区讲解员的综合水平。知识问答比赛内容涉及三门峡旅游基础、旅游法规及服务规范等必备的基础知识；模拟现场讲解包含了三门峡主要旅游景区、景观、市（县）概况等讲解题材；才艺展示项目选手们展现了歌曲、戏剧、舞蹈、朗诵、快板、茶艺等方面的特长。
经过两天的角逐，虢国博物馆的焦婧、王倩，函谷关古文化旅游区的焦冰峰分获个人前三名。三门峡虢国博物馆、娘娘山旅游区、函谷关古文化旅游区分获团体前三名。这次大赛，进一步规范了三门峡市旅游景区讲解行为，对打造思想强、业务精、服务好、作风优的高素质旅游景区讲解员队伍，全面提升旅游景区服务质量将产生极大的推动作用。
据悉，根据大赛的比赛结果，将评选出三门峡市十佳旅游景区讲解员和优秀讲解员。 |
