11月1日,河南省质监局服务标准化示范景区考核验收组,深入卫辉市考核验收比干庙景区创建工作。
考察组深入比干庙景区,通过听取汇报、实地查看等形式,详细了解比干庙景区在服务标准化示范景区创建工作中的做法和成效。
在考核验收汇报会上,比干庙景区负责人汇报了创建服务标准化示范景区工作开展情况。近年来,比干庙景区积极开拓创新,不断深挖比干文化内涵,加大投入,强化软硬件建设,提升服务档次,扩大宣传营销,积极改善旅游环境,取得了显著的社会效益和经济效益。为进一步提高比干庙景区的整体服务质量,提高景区服务业的整体水平和市场竞争力,打造国际精品旅游景区,比干庙景区按照《河南省服务标准化示范(试点)单位管理办法》的规定,结合比干庙景区实际,成立了比干林园公司服务标准化领导小组。建立了科学完善的服务标准体系,以建立以人为本、诚实守信的服务业市场竞争新秩序为目标,在新乡市、卫辉市质量技术监督局、旅游局等部门的协助下,建立了包括服务质量标准体系、管理标准体系、工作标准体系在内的服务标准体系。这些标准的发布和实施,标志着比干庙景区服务标准化体系的建立和完善,极大的推动了整个景区的旅游工作和服务工作,使景区各项工作有章可循,有据可依,从而带来景区工作管理水平的提升。
通过验收组全面考核,考察组一行对比干庙景区创建工作给予了高度评价,比干庙景区顺利通过验收,成为新乡市首批省级服务标准化示范景区。 |