北京铁路局负责人表示，从9月28日至10月7日，北京铁路部门将增开23对始发临时列车。为满足中、长途旅客出行需求，加开北京站至哈尔滨、长春、大连、牡丹江、包头、烟台，北京西至西安、郑州、南昌、武昌、广州，北京北至通辽的１２对临客列车。为满足短途探亲及旅游客流需求，加开北京至北戴河、张家口，北京西至邯郸（3对）、石家庄、清河城、张家口南，天津至蓟县、邯郸、德州等共计11对临客列车。

　　此外，黄金周期间，京津城际列车安排开行100对。北京至八达岭间旅游列车S2线将开行12对。

　　北京铁路局预计“十一”黄金周客流高峰日将出现在9月30日、10月1日和10月2日。客流高峰期，北京站、北京南站、北京西站、天津站、石家庄站等客流集中车站将合理调整售票窗口布局，实行24小时不间断售票，增加售票窗口数量、延长售票时间。

　　铁路部门提示旅客，“十一”期间窗口售票预售期为10天，电话订票预售期为11天，广大旅客可以通过车站窗口、代售处、电话订票、互联网等多种方式购票，尽可能减少排队等候时间。此外，从9月25日起，火车票退票费将由原来的20%降至5%，旅客可通过铁路客服统一电话12306咨询各类信息。