为加强新员工对宝泉景区的归属感和认同感,增强新员工工作素质和职业能力,培养一支有理想、敢担当、能吃苦的青年队伍,3月13日,宝泉景区组织新入职员工培训,运营二部副部长李小院、交通运维部副部长买亚南、人力资源部主管王冰分别从安全教育、规章制度、企业文化、服务理念等方面进行现场授课。
· 筑牢安全防线有力度
安全第一,预防为主。交通运维部副部长买亚南通过自身工作经验和理论相结合,从安全意识、安全管理、安全生产、消防及森林防火知识等方面进行详细讲解,促使安全教育入脑、入心,督促员工养成良好的安全行为习惯。
· 传递服务理念有深度
创造游客感动是宝泉的服务标准,游客的需求就是宝泉的服务方向。此次培训,运营二部副部长李小院结合自身工作经验,以文明服务为核心,在服务态度、服务技能、服务标准、个人举止行为、文明用语、职业道德等方面进行了讲解。引导新员工进一步增强服务意识,养成良好工作习惯,熟练掌握文明服务要领,以饱满的精神状态和优质的工作标准投入到服务广大游客的使命当中,展示“秘境宝泉”良好形象。
· 激发团队力量有温度
人力资源部主管王冰围绕考勤、薪酬、绩效、福利、奖惩等五个方面,对公司日常运营机制及相关管理制度进行讲解,并邀请大家现场问答,对新员工不理解、不清楚的地方,详细解读。使每一位新员工都能认识宝泉、融入宝泉、爱上宝泉,成为一名敢抢、敢拼、敢干的宝泉人。
丰富的培训内容和真实的案例分析,让新员工们听得津津有味。现场不时采用互动方式,提高新员工参与度、积极性,帮助他们更快、更好地了解景区,适应角色转换,实现快速成长,为崖天下景区的运营奠定坚实的人才基础。
晴空一鹤排云上,便引诗情到碧霄。今后,宝泉景区将不断强化服务意识,加强团队管理,发挥自身潜力,争创国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区,实现资本上市,朝着国内一流、国际知名的休闲旅游目的地目标砥砺前行!
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