六、持续强化宣传营销,有力拓展客源市场
今年以来,深化旅游营销,巩固金三角及周边市场的同时,重点围绕高铁、高速沿线市场开展旅游产品推广活动。启动重点市场的营销和跟踪走访。加大广告投放,加强新媒体营销。抓好线上线下各项活动的策划及运营工作。同时,加强微信、微博等自媒体宣传。通过一系列的促销活动,有效地巩固拓展了三门峡市重点客源地市场,扩大了三门峡旅游招徕能力,做好了充足的假日前期宣传筹备工作,为游客来峡打好了前战。
黄金周第一天,央视财经频道“致敬改革开放40年”大型直播节目中,中共三门峡市委书记刘南昌站上央视舞台,向全国人民推介天鹅之城三门峡。同时,国庆期间三门峡纪录片《大天鹅》在央视9频道重播。搜狐网络平台对全国景区进行节前了解,专程在黄金周第二天走进陕州地坑院,进行“中国心 中原行”国庆直播。直播过程中,吸引了数百万人的观看,直播评论不断刷新,景区火爆程度可见一斑。市委主要领导的倾情推介,重点媒体的强力播出,带动了新一轮的旅游热潮。

在美团臻榜上,陕州地坑院景区独占三门峡超高人气景点榜、必去名胜古迹榜、周边自驾绝佳选择地、不负国庆假期景点榜、团建拓展好去处、建筑巡礼人气榜六榜榜首,可谓是三门峡市最受游客喜爱的景区之一。函谷关,豫西大峡谷,天鹅湖,翡翠丽池也因丰富的游览活动和优质服务榜上有名。
七、志愿服务为游客,文明旅游倡新风
为践行社会主义核心价值观,深入推进文明旅游引导宣传工作,三门峡市旅游发展委员会在“十一”假日期间联合六个县(市、区)在高铁站、各个高速公路口、主要景区设立了10个服务站点开展文明旅游志愿服务活动。志愿者向过往游客发放了《中国公民国内旅游文明行为公约》《文明旅游 理性消费》《自驾车地图》《旅游观光地图》等宣传资料,同时提醒旅游安全注意事项、提供旅游服务咨询、推荐旅游线路,确保游客方便快捷。志愿者们热情周到的服务受到好评。此次志愿服务活动共有700余名志愿者参与,向游客发放各类宣传资料50000余份,接受咨询35000人次。通过志愿者引导宣传,进一步提升了游客文明旅游意识,营造了文明诚信的旅游环境。

市旅发委还通过微信、微博等新媒体平台和报纸电视等传统媒体,扩大文明旅游宣传广度和深度,让广大市民、游客把文明旅游内化为自己的价值取向,外化为日常行为准则,真正做到思想情感上认知认同,在旅游实践中遵循践行。
八、执法人员履职尽责,筑牢旅游安全监管防线
为了扎实做好假日旅游工作,确保旅游市场安全有序,“十一”前夕,市旅发委对旅游安全工作进行部署。从9月中旬起,旅游安全工作检查小组陆续对全市主要旅游景区(点)、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查。

省市各级领导也高度重视旅游市场安全和秩序,节前人民政府副市长庆志英带队到重点旅游企业进行安全督导,要求各旅游企业坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作,深入扎实地开展旅游安全大检查,强化旅游安全管理,消除安全隐患,确保三门峡市旅游市场秩序安全、平稳、和谐,维护旅游消费者及旅游经营者的合法权益。节日期间省旅游局副局长周耀霞深入三门峡市各主要景区督导黄金周假日旅游工作,市旅发委主任毋慧芳等陪同查看。要求旅游战线同仁进一步增强责任意识,提高服务质量,营造和维护良好的旅游环境,为来峡游客提供更优质贴心的服务。

节日期间,市、县两级旅游部门放弃节假日,全员上岗,24小时值班,尽职尽责,高效运转,局领导班子成员带队,采用明查暗访的形式对全市旅游市场进行了全面的检查督导,为广大游客提供一个健康、和谐的旅游环境。整个黄金周期间旅游安全情况总体良好,实现了旅游安全零事故。