春节假日客流量巨大，初一至十六期间景区出现了多起儿童暂时走失现象。游客服务中心接到游客请求帮忙寻找走失孩子的求助信息，了解详情后，景区迅速启动紧急预案，组织工作人员在各主干道、分支路展开全面搜寻。并督促各演出场地主持人不间断循环播报走失儿童的信息，在最快时间内帮助焦急的家长寻找到走失的孩子，受到求助游客们的啧啧称赞，并激动的表示“下一年万岁山庙会我们全家还会再来的！” 

    开封游客向客服部门检张艳丽赠送锦旗以示谢意