在郑州市政府召开的全市旅游工作会议上，全面总结了2013年度全市旅游工作的整体情况，系统分析了当前面临的新形势和新问题，全面部署了2014年度各项工作任务和目标。会上公布的全市各市区县游客满意度得分和排名情况显示，经开区游客满意度整体低于全市水平。

　分管旅游工作的郑州经济技术开发区党委委员、管委副主任王义民高度重视。会议第二天，区教文体局旅游管理办公室即制定出《郑州经济技术开发区提升游客满意度工作方案》，并由教文体局牵头，召开了工商、规划、交通、安监、质监等部门共同参与的协调会。在旅游网站及质监投诉方面，落实专人负责制，建立投诉信息每周公示制度，并加强业务理论学习。下一阶段，各部门将严格按照《方案》要求，狠抓落实，尽最大努力扭转经开区游客满意度排名落后的不利局面。