为保障旅游者的合法权益，积极推进旅游行业诚信旅游和品质旅游活动，漯河市舞阳县文化旅游局强化基层服务意识，加强旅游企业自身建设，提升旅游行业质监效能，进一步规范和优化旅游市场秩序。
    一是加强旅游培训服务。对全县星级饭店管理人员、旅行社管理人员、导游员及乡村旅游经营单位等进行培训，提高员工的服务技能和服务质量意识，最大限度地满足旅游消费者的合理要求。
    二是开展诚信经营活动。坚持诚实守信的原则，将提供的各类服务内容、收费价格、营业时间、服务标准等告知旅游消费者，供消费者自愿选择，自觉兑现已作出的服务承诺；严禁宣传虚假广告，不搞减免法律责任的告示、通知等，树立旅游企业良好的经营形象。
    三是完善旅游质监网络。加强旅游投诉服务热线平台的完善，把各旅游企业纳入旅游投诉服务分支体系，及时受理旅游投诉和调解纷争，完善投诉记录档案。督促旅游企业完善质监工作力量，设立企业质监机构，配备专职质监员，赋予一定的监督检查权力。