漯河市源汇区文化旅游局把提升行业管理和服务水平作为优化区域旅游环境工作的重点，以优化“三大服务”，促进文化旅游业水平的提升。
    一是着力从业人员素质提升，强化服务意识。进一步健全完善学习制度，从局机关抓起，深入学习中央和省市区重大决策部署，学习旅游前沿理论和旅游法规，实现理论学习的常态化。制订出台行业岗位培训计划，计划培训班，强化对旅游管理人员、乡村旅游从业人员以及导游等培训力度，并积极组织举办旅游行业青工技能大赛和选拔优秀人才参加市级以上行业大赛，通过以赛促学，赛教结合，从而提升全行业人员整体素质。
    二是着力建立监督机制，优化服务水平。积极贯彻落实国家旅游局《旅游服务质量“万名社会监督员”工作方案》要求，引入第三方督查力量，聘请旅游企业负责人和社会各界人士为行风政风监督员，强化动态跟踪，公开公正督查，对规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量、改进旅游公共服务等提出意见和建议，全程参与和监督旅游活动开展情况。
    三是着力完善信息推送，提升服务水平。积极引导全区旅游景区、星级酒店、旅行社等开通免费的无线网络，安排专人负责信息化基础设施建设，加大旅游信息采集，积极运作旅游网站和政务官方微博、微信网站建设，进一步加快旅游信息化步伐，提升旅游服务水平。