结合2012年全市创先争优活动工作要点，自年初开始，沁阳市旅游局在行业内广泛宣传发动，以各类活动为抓手，积极引导旅游企业开展创先争优活动，进一步调高旅游业发展定位，结合行业实际，以开展“星级导游员评比”、“十佳服务明星”等创先争优活动为抓手，不断强化从业人员服务技能培训，全面落实旅游企业服务承诺制度，积极倡导阳光服务、微笑服务、诚信服务，努力增强行业服务综合水平，为努力争创全市群众满意窗口、优质服务品牌夯实基础。同时，进一步完善行业激励机制，鼓励全市旅游行业从业人员立足岗位争优秀，努力争当沁阳旅游业发展进程中的先锋，在自己岗位上创佳绩、作贡献，让社会公众实实在在感受到创先争优活动带来的变化和实惠。