今年以来，沁阳市旅游局围绕四大重点，加大工作力度，不断优化沁阳旅游大环境，确保沁阳旅游平安。

    一是以“平安景区”建设为重点，加强景区安全管理督导。进一步完善安全管理机制，指导神农山、丹河峡谷景区完善安全设施，定期组织开展防火、防盗、防灾害性天气预案演练。进一步加强部门联动，加强与安监、质监、公安、卫生等部门的合作，做到跟踪服务。进一步强化安全教育培训，对景区商户进行安全知识培训，将安全管理融入到每个岗位，不断增强旅游行业人员的安全意识。

    二是以旅游行业管理为重点，加强旅游企业安全检查。抓住旅游标准化创建、星级饭店复评等工作契机，指导旅游企业做好安全生产工作。进一步整顿和规范旅游市场秩序，深入组织开展文明创建、诚信建设、个性化、亲情化、感动服务等系列活动，促进旅游行风好转。

    三是以信访答复和建议提案办理为重点，不断提高群众满意度。认真处理旅行社、星级饭店、景区投诉建议，完善投诉制度，不断提高服务质量。做好市长信箱等信访件的答复以及人大建议和政协提案办理工作，明确办理责任，规范操作程序，加强与提案建议人的沟通，进一步提高办理的质量。同时，积极走访旅游企业，了解企业困难，帮助企业解决实际问题，切实提高服务水平。

    四是以节庆旅游活动为重点，营造安全和谐旅游环境。在神农文化节、三月三庙会、五一、5.19中国旅游日等大节日、活动期间，组织安全督查，排除安全隐患，把游客安全放在首位。加强旅游从业队伍素质建设，提升旅游管理者素质、以领军人才带动行业管理水平整体提升。