郑州市旅游局检查验收新密市旅游标准化工作
http://www.hnta.cn 2014/7/14 来源:新密市文化广电旅游局 点击:次
7月8日上午,郑州市旅游局副局长薛宝霞带领旅游标准化工作检查验收小组对新密市青屏旅行社、承誉德大酒店、郑州神仙洞森林公园三家旅游标准化试点单位的标准化工作进行了为期两天的终期检查验收。
检查验收组严格按照检查程序和一千分的验收标准逐一对青屏旅行社、承誉德大酒店、郑州神仙洞森林公园的标准化软硬件标准执行情况进行了验收。旅游服务质量标准化工作试点一年多来,试点单位通过成立组织,健全机构,完善制度,创新机制,各项工作均取得实质性的推进和长足发展。特别是旅游企业在标准化体系建设中,把抽象的标准化理念转化为易于操作的工作体系,极大的促进了实际工作和效益的增长。验收组在各试点单位的国家标准、行业标准、地方标准及企业标准的制订和执行等方面依据标准进行了严格打分。最后,薛宝霞局长对这三家试点单位旅游标准化试点工作给予了充分肯定和赞同,并提出了中肯的意见和建议,检查验收组针对在检查验收中发现的问题的扣分情况对试点单位进行了反馈,通过旅游标准化工作的实施,各试点单位更加清醒认识到发展过程中存在的不足,三家负责人圴表示,在今后的标准化工作中,要查缺补漏,尽快弥补工作中的不足,以达到游客满意为目标,继续将标准化工作运用到实际经营活动中去。
作者:邢彩丽
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