沁阳市规范旅游市场行为 提升旅游服质量
http://www.hnta.cn 2014/8/6 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为进一步规范旅游市场行为,提升旅游服务质量,沁阳市旅游局行业管理科近日对全市旅行社进行了第二季度团档检查。
重点检查内容包括以下几项:一是对新版《旅游合同》执行情况进行检查,是否与游客签订旅游合同、具体内容填写是否准确、规范;二是对旅游车辆正规、安全营运情况进行检查。检查租车合同签订情况,租用车辆时,是否选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员;三是是否为游客购买意外伤害保险。从检查的情况来看,总体情况良好,都能按照要求做到一团一档,专人负责整理和保管;但是也存在一些不足,针对一些团档资料不齐全等问题检查人员现场指出并提出整改意见要求旅行社及时整改。
重点检查内容包括以下几项:一是对新版《旅游合同》执行情况进行检查,是否与游客签订旅游合同、具体内容填写是否准确、规范;二是对旅游车辆正规、安全营运情况进行检查。检查租车合同签订情况,租用车辆时,是否选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员;三是是否为游客购买意外伤害保险。从检查的情况来看,总体情况良好,都能按照要求做到一团一档,专人负责整理和保管;但是也存在一些不足,针对一些团档资料不齐全等问题检查人员现场指出并提出整改意见要求旅行社及时整改。
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