近日，博爱县旅游局以党的群众路线教育实践活动为出发点，以“一站式”便民服务中心为载体，以提升办公服务质量为宗旨，不断完善基础设施建设、强化群众服务功能，打造便民服务平台，提高工作人员的服务效率，现已取得较好成效。
    一是实行公开制度。将各种事项按月、季度上公开栏，确保各种事项公正、透明落实。二是建立健全服务保障体系，完善首问负责制、服务承诺制和失职追究制等制度。三是落实“四个严禁”，即严禁上班时间无故离岗、严禁上班时间上网聊天和玩游戏、严禁对应办理事项敷衍塞责或拖脱不办、严禁冷落服务对象。四是拓宽服务渠道。通过面对面交流、谈心交心等方式，了解群众生产生活状况，倾听群众意见建议。