为持续不断加强全市旅游质量监督管理工作，规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量，10月20日，沁阳市旅游局在全市旅游行业开展服务质量检查，先后对全市星级宾馆、各旅行社进行了抽查。
    此次检查主要采取听汇报、查阅资料档案、现场查看和召开座谈会等形式，重点检查了行业规范经营、合法经营以及各项规章制度执行情况。总体来看，各旅游企业在旅游服务质量工作方面都有很大的进步，各项规章制度与台账都比较完善、规范，但也存在一定的问题，如《旅游质量投诉登记表》、投诉处理程序及记录不够规范清晰；酒店个别客房有异味，没有按时通风；旅行社《旅游合同》的行程表中住宿酒店使用“准三星”等误导游客的住宿标准。针对检查中发现的问题，检查组要求企业按整改通知书的意见按时整改。
    通过这次旅游服务质量检查，进一步提高了企业对旅游服务质量重要性的认识，对健全规章制度、规范经营管理、提高服务质量等方面都起到了积极的促进作用，达到了预期目的。