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修武县旅游标准化创建工作初见成效
http://www.hnta.cn 2013-9-24 来源:修武县旅游局 点击:

    自修武县确定为旅游标准化试点县以来,修武县委、县政府高度重视,本着提升旅游服务水平、改善旅游环境、促进产业结构合理转型的工作思路,修武县旅游局组织各旅游企业积极行动、充分参与,切实落实措施,扎实开展各项创建工作,逐一落实创建指标,旅游标准化工作取得阶段性成果,受到了市旅游标准化工作领导小组的高度肯定和赞扬。
    周密部署,加大扶持。为更好地组织开展旅游标准化工作,该县制定了《修武县创建标准化工作方案》,对该县旅游标准化创建的重要意义、工作目标、组织领导、开展步骤、任务责任分工、进度要求等进行了详细的布置,同时将创建工作列为修武旅游工作领导小组年度重点工作,同时积极协助标准化试点企业申报标准化创建扶持资金,充分调动各方面开展旅游标准化工作的积极性,促进旅游标准化各项工作又好又快开展。
    宣传到位,氛围浓厚。为进一步加大旅游标准化的宣传力度,推广旅游标准化体系建设和标准实施等方面的经验,该县多次组织旅游企业赴焦作质量技术监督局、焦作市旅游局等上级部门参加标准化培训和工作会议。并采取新闻宣传、社会宣传、企业宣传等多种形式,充分运用报纸、广播、电视、网络等媒体扩大活动受众面,提高旅游标准化工作知晓率和参与率,充分调动各旅游企业的参与积极性。
    加强培训,苦练内功。为确保相关标准贯彻到位,该县进一步加大了对全市涉旅企事业单位、旅游标准基础化知识的培训力度。修武县旅游局特别抽调4名业务精、能力强的同志,驻扎标准化试点企业参与并指导其创建工作的开展。截至目前,我县组织对旅游标准化试点企业赴上级单位培训18次,培训人员近300人。通过多元化的培训方式,进一步深化对旅游标准化工作的认识,增强标准意识,提高创建工作的积极性和主动性,为开展旅游标准化工作造就了一支专业骨干队伍。
    扎实推进,成果显著。通过开展旅游标准化创建活动,修武县旅游服务质量和服务水平明显提高,城市旅游形象不断提升,优质旅游品牌更加凸显,截至2013年8月,全县共接待游客374.88万人次,旅游综合收入17.1亿元,同比分别增长13.6%和20.8%。修武县旅行社星级评定、星级导游推选等工作也在有条不紊的开展。
    继往开来,确保实效。旅游标准化工作不是为创建而创建的工作,而是对提升城市品味和对外形象有着重要意义、也有利于提高旅游行业的管理水平和服务水平的工作。下一步,该县将进一步加大旅游标准化工作的力度,找准差距,解决问题,不断巩固和加强其功能和成效,主要针对旅游标准化工作扶持政策、倾斜政策、标准体系建设、旅游服务体系建设等软、硬件条件,不断完善。创建工作完成后,仍将按照旅游标准化行动计划的要求,建立长效机制,继续完善各项指标,以标准化夯实旅游基础设施和服务水平。

作者:王琼
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