登封市旅游局积极做好旅游团队服务管理系统推广应用工作
http://www.hnta.cn 2012-11-30 来源:登封市旅游局 点击:次
为推进“智慧旅游”建设,国家旅游局开发了“全国旅游团队服务管理系统”,作为旅游管理部门信息化管理平台和旅行社企业的工作管理平台,对出境游、入境游、国内游三个旅游市场进行有效监管和服务。
根据省、市旅游局的统一部署,登封市旅游局在全市所有旅行社全面推广应用旅游团队服务质量管理系统,并专门进行系统操作培训,要求从2012年9月10日起,所有的团队都要在全国旅游团队服务管理系统进行填报提交。为了保证这一工作的顺利进行,登封市旅游局多措并举,强化服务,加强业务指导和监督,全力推进团队管理系统的填报工作。我们建立团队管理系统QQ群,及时发布最新团队管理系统动态,随时关注全市旅行社的填报进展,对旅行社在填报系统中遇到的难点和问题实行上门进行指导服务,从而确保了全市团队管理系统填报工作的填报率和覆盖率。目前这一项工作进行十分顺利,全市旅行社普及率100%,团队填报率在90%以上。截止11月26日我市旅行社共填报团队145批,1459人次。上周,郑州市旅游局对辖区内全国旅游团队管理系统填报工作情况进行了监督监测(时间节点为2012年11月22日17:00),经监测,我市河南登封中国国际旅行社有限公司、郑州登封中岳旅行社有限公司、登封光大旅行社有限公司、郑州嵩山少林旅行社积极按照要求及时填报全国旅游团队管理系统”,受到了郑州市旅游局的表扬,并专门在2012年第十五期郑州旅游质监简报中对登封市旅游局的做法进行了肯定。
作者:程丙立
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