今年以来，漯河市源汇区文化旅游局出台了效能建设等制度，着力转变干部作风，不断提升机关服务水平。 
    一是推行首问责任制。对来访、来电的办事群众，推行凡属自己工作范围内要认真回答认真办理；不属自己工作范围或所问讯事项不清楚的主动与有关科室或工作人员联系，实现服务受理“零门槛”。二是推行限时办结制。进一步简化办事程序，缩短办事时限，对于符合要求、手续齐全的，立即办理，杜绝了无故拖延和积压现象的发生，实现服务事项“零积压”。三是推行公开透明制。通过公开栏、旅游网等形式对内设机构及分布和办事流程进行公开，进一步规范办事流程，简化办事程序，做到能简的简，能快的快，工作流程实现“零障碍”，群众满意度不断提高。