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漯河市舞阳县文化旅游局改进旅游行业作风促旅游发展
http://www.hnta.cn 2014/2/21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    为进一步提高工作效能,转变作风,增强服务意识,漯河市舞阳县文化旅游局结合自身实际,积极采取措施,努力打造“务实、勤廉、高效”的旅游队伍。
    加大培训力度,提升行业素质。结合创建服务质量提升工作,专门制订了详实的培训学习计划,编制了创建员工培训手册作为专用教材,人手一册,并聘请漯河职院旅游专业老师就“景点讲解”、“客房、餐厅服务”和和岗位服务标准等相关知识进行专项讲座。对所有员工实施分层次、分岗位培训,受训率达100%,提高了从业人员素质和服务水平。
    强化市场监管,优化发展环境。在旅游行业先后开展了旅游市场秩序、服务质量、安全和文明创建等工作检查,督促旅游企业积极采取措施整改自身不足,不断加强软、硬件服务设施配套完善工作,为提升旅游服务质量提供优良的外部环境;开展预防职务犯罪“进企业”等活动,树立遵纪守法观念,增强拒腐防变的思想意识,促进依法治旅;进一步完善旅行社诚信档案建设等,营造有序旅游经营环境;在餐饮行业推行厉行勤俭节约反对铺张浪费行动,大力倡导节约光荣、浪费可耻的思想观念,在旅游系统形成文明、科学、健康的消费新风尚,引导行业规范发展。 
    加强监督检查,认真履行职责。成立了纪检监察工作小组,加强对党员干部遵守纪律规定执行情况的监督检查,确保无铺张浪费、奢侈享乐以及违反廉洁自律规定的现象发生,营造良好的行业氛围。
作者:佚名
(责任编辑:刘巍)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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