沁阳市旅游局多举措加强行业管理和市场监管
http://www.hnta.cn 2014/12/3 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
今年11月份以来,沁阳市旅游局采取多项措施,加强旅游行业管理工作,保障全市旅游业安全有序发展。
一是依法对旅行社开展旅游经营行为检查、指导和监督,推进旅行社诚信经营和安全管理,杜绝损害游客权益的各种违法违规行为,规范旅行社用车安全,消除旅游安全隐患。二是会同公安、消防、安监、卫生、食药监、文化执法质监等部门,加强辖区内旅游饭店安全检查,督促企业增强安全防范意识,完善各项安全制度,确保责任落实到人、措施落实到位。三是加强旅游饭店从业人员治安、消防、食品卫生等教育培训,确保旅游饭店负责人和特殊工种岗位员工100%持证上岗。四是不断完善游客咨询和投诉受理机制,力求在第一时间妥善受理游客咨询和投诉案件。
一是依法对旅行社开展旅游经营行为检查、指导和监督,推进旅行社诚信经营和安全管理,杜绝损害游客权益的各种违法违规行为,规范旅行社用车安全,消除旅游安全隐患。二是会同公安、消防、安监、卫生、食药监、文化执法质监等部门,加强辖区内旅游饭店安全检查,督促企业增强安全防范意识,完善各项安全制度,确保责任落实到人、措施落实到位。三是加强旅游饭店从业人员治安、消防、食品卫生等教育培训,确保旅游饭店负责人和特殊工种岗位员工100%持证上岗。四是不断完善游客咨询和投诉受理机制,力求在第一时间妥善受理游客咨询和投诉案件。
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