内乡县举办农家宾馆服务技能培训班
http://www.hnta.cn 2016/9/8 来源:河南旅游资讯网 点击:次
9月7日,内乡县农家宾馆服务技能培训班在内乡七里坪乡天源酒店举行。内乡县宝天曼生态文化旅游区周边80家农家宾馆负责人和七里坪乡、夏馆镇分管旅游工作的领导及农家宾馆所在的村干部共计120人参加了培训班。
培训班上,西峡县双龙镇旅游协会会长、化山村支书符合顺结合西峡县双龙镇农家宾馆的经营、管理经验,生动、通俗地介绍了农家宾馆的服务与管理;内乡县食品监督副所长王朝辉和内乡物价局检查室主任张晓红从专业角度详细介绍了农家宾馆餐饮服务与技能和农家宾馆价格知识等方面的常识;内乡县宝天曼生态文化旅游区管委会主任、内乡县衙博物馆馆长王晓杰就乡村旅游的发展存在的问题和对策进行了深入解读和分析;最后,四星级国际酒店内乡天贵酒店副总经理张迪采用PPT模式讲授了宾馆礼仪、接待常识,并由天贵酒店优秀员工进行了中餐摆台、餐具摆放、餐巾折花等方面的现场实操演示。 参加培训的农家宾馆负责人们纷纷表示:此次培训形式新颖活泼,内容丰富详实,很接地气,实效性强。通过培训很受启发、受益匪浅,在下步旅游服务接待中一定会学以致用,从餐饮、住宿、接待礼仪等方面提升服务水平和服务质量,将以崭新的精神风貌和一流的精准服务水平迎接八方来客,展示内乡农家宾馆从业人员的良好形象,为摘取国家5A级景区桂冠再立新功!
作者:岳晓红
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