博爱县旅游局“十一”期间旅游实现“零事故、零投诉”
http://www.hnta.cn 2014/10/8 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为进一步树立博爱县良好的旅游目的地形象,紧紧围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,为来我县的游客提供健康、安全的旅游环境,博爱县旅游局“十一”黄金周期间多措并举,实现旅游市场“零事故、零投诉”。 一是制定了《2014年旅游市场秩序专项整治工作方案》。深入贯彻《旅游法》,针对群众反映和旅游市场存在的突出问题,集中时间、集中力量,深入扎实的开展旅游市场专项整治工作。 二是春节前认真组织开展“十一”前旅游安全生产大检查活动。各旅游企业对自身安全生产存在的隐患进行了全面的维护和更新。县旅游局对景区、农家乐、星级酒店等部门进行了抽查。 三是“十一”黄金周期间24小时值班,专人负责旅游黄金周期间的值班、投诉及数据统计等旅游接待情况。努力丰富提升假日旅游内容和质量,加大文明旅游宣传引导,实现了春节黄金周实现“零事故、零投诉”。
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