遂平县旅游局切实规范旅游市场秩序
http://www.hnta.cn 2011-9-9 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
近来,遂平县旅游局充分履行监管职能,采取切实措施,加大对县域内旅游景区的监管力度,积极建立长效监管机制,深入开展旅游安全专项行动,确保旅游景区经营规范有序。
一是抓好宣传发动,营造良好舆论氛围。通过利用发放宣传资料、现场咨询等方式,向社会各界、游客朋友广泛宣传旅游安全的重要意义、内容和成果,动员各界力量广泛参与,在全社会形成规范旅游市场浓厚氛围,努力塑造旅游局的良好形象。
二是严格规范旅游景区的主体意识。结合各自景区特点经营许可的项目,对超范围经营的,对游客缺乏安全保障的景点坚决要求整改,从源头上确保了游客的安全。
三是强化景区监管,清理整顿不规范行为。有针对性地加强旅游景区质量监管,完善各种对游客的保障措施,要求景区签订《游客安全责任书》。
四是加强日常监管,净化旅游市场秩序。遂平县旅游局组织力量,突出对有游客投诉的景点,采取日常巡查和专项整治、举报检查和突击行动相结合的方式,对景区单位实行拉网式的检查,严查宰客、误导游客等违法行为。至目前,遂平县旅游局共查处误导游客纠纷事件2起。
五是建立长效机制,加大旅游市场秩序。 引导游客增强自我防范意识和维权意识,自觉抵制有损游客消费权益的行为。
一是抓好宣传发动,营造良好舆论氛围。通过利用发放宣传资料、现场咨询等方式,向社会各界、游客朋友广泛宣传旅游安全的重要意义、内容和成果,动员各界力量广泛参与,在全社会形成规范旅游市场浓厚氛围,努力塑造旅游局的良好形象。
二是严格规范旅游景区的主体意识。结合各自景区特点经营许可的项目,对超范围经营的,对游客缺乏安全保障的景点坚决要求整改,从源头上确保了游客的安全。
三是强化景区监管,清理整顿不规范行为。有针对性地加强旅游景区质量监管,完善各种对游客的保障措施,要求景区签订《游客安全责任书》。
四是加强日常监管,净化旅游市场秩序。遂平县旅游局组织力量,突出对有游客投诉的景点,采取日常巡查和专项整治、举报检查和突击行动相结合的方式,对景区单位实行拉网式的检查,严查宰客、误导游客等违法行为。至目前,遂平县旅游局共查处误导游客纠纷事件2起。
五是建立长效机制,加大旅游市场秩序。 引导游客增强自我防范意识和维权意识,自觉抵制有损游客消费权益的行为。
作者:遂平县
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