1月4至5日，三门峡市旅游星级饭店评定委员会星评检查组到渑池县黄河大酒店检查指导三星级饭店的创建工作。

    检查组一行对黄河大酒店的大堂、客房、会议室、厨房、餐厅等硬件设施及酒店管理制度、服务质量、环境卫生、公共安全等进行了全面的检查指导，并对照《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准，按三星级饭店的要求，对渑池县黄河大酒店进行了严格细致的评分。

    市星评委检查组对渑池县黄河大酒店的硬件设施给予了很高的评价，同时也对酒店管理的科学性、服务的专业性、装饰的协调性等方面提出了许多改进意见和建议。市星评委检查组表示将积极为黄河大酒店创建三星级饭店做好服务工作。

    在座谈反馈会中，市星评委检查组指出，黄河大酒店还需要继续在完善设施设备、提升酒店管理和服务水平等方面下功夫，做到精细化管理，人性化服务，从细节上彰显和树立酒店的良好形象。要尽快维修更换一些破损设施，完善贵重物品保管、行李寄存等设施设备；要完善楼层分布图、各类指示标识、残疾人轮椅、残疾人通道、应急照明等设施；要强化设施设备的日常保洁、维护、保养工作；要进一步完善各项管理制度，强化酒店的各项管理；要加强员工队伍的培训，提高星级服务意识，规范服务流程，营造星级酒店的氛围。