漯河市召陵区文化旅游局多举措建立和完善旅游诚信体系，促使旅游业健康有序发展。
    一是构建旅游部门诚信体系。加大依法行政能力，营造诚实信用环境，认真受理游客投诉，切实维护旅游者合法权益，严厉打击各种违法违规行为，有效净化旅游市场。 构建旅游诚信网络平台，对诚实守信的企业给予表扬，对违规操作企业进行曝光。同时加强新闻媒体监督，利用报刊、电台、电视台、网络等新闻媒体对旅游服务进行监督，形成一种态势，引导旅游企业诚信经营，规范服务。
    二是构筑旅游企业诚信体系。要求旅游企业建立科学的管理制度，建立以信为本的旅游企业文化，培育员工树立诚信服务理念，将诚信管理意识落实到每一日常工作中。在企业设立旅游服务质量监督员制度，有效监督本企业服务质量，受理旅游投诉。每年举办旅游服务质量监督员培训班，加强旅游法律法规学习，分析旅游投诉典型案例，邀请了法律等方面专家讲座，旨在提升旅游服务质量监督员综合素质，服务前置，将旅游服务质量问题消灭在萌芽状态，有效避免不必要的投诉。
    三是构筑旅游行业诚信体系。将诚信经营纳入行业协会章程中，制定旅游诚信公约，让旅游企业自觉遵守，践守承诺。制定出诚信公约，有效推动了旅游业诚信经营工作，树立诚信经营光荣，欺诈欺骗可耻的氛围。