一是抓队伍树形象，用工作实绩让群众满意。着力加强机关干部队伍建设，在局机关和二级机构深入倡导“贴心服务”工作理念，以创新谋发展，以改革求突破的意识不断增强，各项工作取得了显著成效和积极进展，满意度不断提升。 

　二是抓服务树理念，用高效服务让广大群众满意。坚持把为民服务内化于心，外化于形，大力精简业务流程，让群众少跑冤枉路。便捷高效的服务，真正让群众感受到由“办事难”到“办事快”的转变。 

　三是抓提高树威信，用真诚问政让群众满意。坚持把“职工群众满意不满意、高兴不高兴”作为一切工作的出发点和落脚点，主动接受职工群众监督，虚心向职工群众问计。精心组织开展了意见征询活动，广泛征求社会各届对人力资源社会保障工作意见建议，真正作到真听、真改、真采纳、真践行，以实际行动取信于民。