饭店“四舍五入”多收2毛被顾客起诉欺诈
http://www.hnta.cn 2009-3-11 来源:新京报 点击:次
王先生在麻辣诱惑吃水煮鱼,100.8元的价钱却被收去了101元。日前,王先生以北京市西单麻辣诱惑餐饮有限公司中关村大街店涉嫌欺诈,将其诉至海淀法院,要求双倍赔偿多收的2角钱,并索要3.15元的精神损失费。
王先生说,今年(09年)2月24日,他和朋友到麻辣诱惑中关村大街店吃饭,点了一条2.4斤重的“水煮无公害草鱼”,菜单上标价每斤42元,该份水煮鱼应该是100.8元。但结账时,麻辣诱惑收了101元,收银员解释说,收银系统以默认的方式,对餐费的数额进行了四舍五入的处理。
王先生说,虽然“麻辣诱惑”只多收了2角钱,但侵犯了他作为消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,构成欺诈。王先生要求“麻辣诱惑”双倍返还2角钱,向他书面致歉,更换虚假菜单,并索要3.15元的精神损失费。
昨天(10日)下午,麻辣诱惑法务部李小姐说,四舍五入收费方法有时候也会少收顾客钱,但多收顾客钱,肯定损害顾客利益,他们愿意向王先生致歉,并将改进收银系统,不再多收顾客钱。
目前,此案已被海淀法院立案,正在进一步审理中。
王先生说,今年(09年)2月24日,他和朋友到麻辣诱惑中关村大街店吃饭,点了一条2.4斤重的“水煮无公害草鱼”,菜单上标价每斤42元,该份水煮鱼应该是100.8元。但结账时,麻辣诱惑收了101元,收银员解释说,收银系统以默认的方式,对餐费的数额进行了四舍五入的处理。
王先生说,虽然“麻辣诱惑”只多收了2角钱,但侵犯了他作为消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,构成欺诈。王先生要求“麻辣诱惑”双倍返还2角钱,向他书面致歉,更换虚假菜单,并索要3.15元的精神损失费。
昨天(10日)下午,麻辣诱惑法务部李小姐说,四舍五入收费方法有时候也会少收顾客钱,但多收顾客钱,肯定损害顾客利益,他们愿意向王先生致歉,并将改进收银系统,不再多收顾客钱。
目前,此案已被海淀法院立案,正在进一步审理中。
作者:王殿学
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