张先生拿着汇款凭证却无法拿到机票，1670元打了水漂。首席记者王迪 摄

    想起购买机票被骗的经历，市民张永革仍很气愤。春节临近，张先生想提醒网上购票的市民提高警惕。

    “激活电子票号”原来是场骗局

    张先生准备去日本。

    电话咨询多家机票价格后，他认为网上“沈阳桃仙机场特价机票”下400-6789015服务热线提供的日期和价格最合适。对方短信提供了工商银行户名为王开国的付款账户。

    第二天，张先生到工商银行一家网点柜台汇款1670元。但其后张先生却迟迟没有收到机票的电子票号。

    “我就打他们400电话，接电话的男士说等一会给我发票号，但是一直没发。我再打电话他们说让客服经理给我解答。 ”张先生回忆。

    “‘客服经理’说因为我订票后第二天才付钱，所以需要到银行激活票号后才能使用。我一听就觉得这不可能，从没听说过电子票号还要激活。”张先生说。

    半信半疑的张先生再次来到银行，请求工作人员帮忙。“我将‘客服经理’说的激活过程告诉工作人员，工作人员发现整个过程实际上是将我银行卡余额2716元钱转到一个账户里。”张先生说。

    张先生赶到辽沈派出所报案，并再次拨打400-6789015电话。“我直接说，‘你们就是骗子，我一定要报案，把你们揪出来，为老百姓呐喊。’对方笑呵呵得意地说‘你能耐，还知道呐喊，’就挂断电话。”张先生回忆，从那以后电话一直没打通。

    订票最好要到航空官方网站

    昨日下午记者拨打了400-6789015，电话提示停止服务。

    晚6时30分许，记者终于拨通电话，刚开始询问地址，接电话的男士说公司在北京总部。随后记者故意询问“你们是广东韶关哪里”，接电话工作人员又说“我们是韶关机场”。

    记者质疑为什么张永革汇钱后没有收到电子票号。“程序出现问题，需要进行激活，进行卡与卡对接。您有什么银行卡呢？”接电话的男士问。

    记者告知工商银行卡后，接电话的工作人员立即说“请您到最近工商银行自动取款柜员机进行激活。”“插入磁卡，输入密码，点击查询余额。请您说一下余额数便于记录。”

    记者随口报了5000元。“我们要收取3元的激活费，请点击转账业务。”“输入6222×××点击确认。”“输入5000”

    记者提出疑问“这不是转账吗？”

    对方表示：“您要是不配合激活就不能获得电子票号，不要跟我们开玩笑。”等一会后，对方挂断电话。

    下午记者向110咨询，警方介绍因为汇款已经完成，这样的事件需要向汇款银行属地的派出所报案，具体事件还要经过调查。

    记者拨打东方航空公司客服电话95530举报该情况。客服人员详细记录信息后介绍：“东方航空公司已经接到过类似的举报。公司已经向总部和公安部反映情况。”

    客服人员提醒购票者：客户尽量使用航空公司官方网站订票。一般骗子会以400开头的网络虚拟电话号码发布打折机票信息，一旦得手，行骗者就会停掉号码。

    另外对于汇款信息是私人账户的，旅客一定要小心。“航空公司是绝对不会使用个人账户的。”