为推进旅游标准化建设的全面实施，进一步提升旅行社产品质量和服务水平，5月29日，董事长程长山带领全体员工赴登封嵩山少林旅行社学习旅游标准化建设和先进经验。

　考察期间，对嵩山少林旅行社旅游标准化的深入实施有了深刻的理解。旅游标准化作为一项技术性基础工作，渗透于旅游行业宏观管理、服务质量、基础设施设备要求以及旅游创新等诸多方面。随着各旅游企业建立的企业服务质量等级标准、岗位服务标准化及依照标准建立的相应服务质量管理、质量评价和质量监控体系等的深入贯彻实施，使其旅游服务质量得到飞速的提升。这些先进经验都引起了考察团的反思和借鉴。

　双方就旅行社企业标准体系的建设、制定、实施、改进、创新等方面进行了深入的交流，同时就标准实施中存在的问题、困难和一些细节问题进行了探讨。通过交流，双方进一步加深了对标准化工作的重要性和必要性的认识，拓宽了创建标准化工作的思路，对下一步标准化工作起到极大的推进作用。最后，双方还表示今后在标准化建设企业文化以及其他业务工作等方面进一步加强交流，共谋发展，共同提高。