2014年5月12日下午二七文化旅游局召开了试点单位旅游标准化临近验收阶段的工作会议，郑旅集团业务副总张丽霞及办公室主任吉琳琳，参加了本次会议。这次会议意义重大，对于试点单位做标准化建设提出了意见，并对终期报告和满意度调查报告进行了点评。

　5月13日下午，郑旅集团标准化工作办公室召开全体员工会议，办公室主任吉琳琳宣读了郑州市旅游局2014年27号文，2014——2015年度旅游标准化建设工作方案的通知。

　董事长程长山强调了旅游标准化试点企业验收标准的内容，并要求各部门找出自己的不足之处，应抓紧时间做好各项工作的要求。品质和服务质量是旅游业发展的生命线，标准化是提高旅游业质量层次的必由之路。加强旅游标准化建设，能够有力推动郑旅集团的升级。