旅行社是旅游业发展中最活跃的要素之一，其诚信建设关系到旅游业持续、健康发展。为此，沁阳市旅游局2013年将高度重视，多管齐下，把加强旅行社诚信体系建设作为全年的重要任务来抓。
　一、完善网络信息管理制度。首先，建立旅游行社数据库，内容包括旅行社、导游员、旅游营运车辆、旅游景区等基本资料和最新动态。其次，就旅行社合同、宣传内容、导游服务、处理投诉等建立诚信档案，对于旅行社失信行为要责令整改，建立完善的诚信体系。
　二、加大法律监督和社会监督。加大对旅行社服务质量、诚信体系建设、旅游安全的市场管理和检查力度。同时通过设立举报电话、媒体曝光等形式发挥社会舆论监督的作用，加强对旅行社及从业人员失信行为的正面引导。
　三、加强从业人员队伍建设。组织或指导旅行社对从业人员进行培训，开展导游人员服务技能比赛，提高导游员服务意识和接待水平。利用激励、约束制度加强从业人员队伍建设。
　四、与监管部门、旅游行业协会联合监督。定期开展监督检查工作，严格对旅行社合同、财务数据、经营情况等诚信档案审核检查，全面推广旅行社诚信体系管理制度。