“新的运价标准能充分体现‘好车好价，劣车廉价’，并可杜绝旅游车经营者擅自改装增加座位的违规行为。”该负责人说。

    满足旅行社知情权和选择权

    针对以往旅行社对旅游车无选车权的问题，新组建的服务公司将首先将所有旅游车辆和驾驶员的相关资料输入调派结算软件系统，并对外公开，旅游车辆实行网上调派，便于旅行社了解和选择。按照“自由选择、统一调派、统一结算”的原则统一调派旅游车辆。允许旅行社自由选择租用车辆，旅行社可直接在办公电脑上操作租车业务，在现有车辆中按需求选择使用车辆，足不出户可轻松办理租车手续。

    省道路运输局有关负责人说，新公司对车辆调度制度的设计远远优于原中心仅对车辆实行滚动调派的做法，充分满足旅行社对车辆的知情权、选择权，避免人为因素干扰，体现车辆调派“公平、公正、公开”的原则。

　　建立快速投诉处理机制

    原中心仅负责受理服务质量投诉，不负责处理，转交12家旅游车公司处理。因旅游车公司处理不及时，经常发生扯皮，旅行社对此颇有怨言。

    新组建的服务公司则不同，将设置服务质量投诉处理机构，建立服务质量快速投诉处理机制，接受处理服务质量投诉。同时，服务公司还将接受由旅游车主(驾驶员)和旅行社(导游)代表，以及交通、旅游、工商、监察、物价等政府部门组成的监督管理委员会的监督，规范管理，提高服务质量。

    另据了解，服务公司还将统一旅游车辆标识，免费安装监控和信息服务等设施，建立综合信息宣传服务和质量监督平台，对车辆运行实施即时监管。