为提高旅游行业的整体服务水平，了解消费者需求和消费过程中存在的问题，中国消费者协会日前开展了2013年旅游、餐饮消费者调查评议活动。
    调查数据显示，受访者一年间平均旅游3.27次，男性出游频率相对更高，达到3.68次。休闲度假是最常见的旅游目的，占调查总体的85.26%，比2012年提升了8.8个百分点。女性休闲度假游比例更高，达到88.54%。这充分说明，随着我国经济高速增长，人均可支配收入增加，休闲度假旅游已经成为公众广泛接受的旅游模式，市场潜力巨大。
    在出游交通方式选择上，飞机仍然是受访游客的首选。值得注意的是，民航相关数据显示，国内60%以上的旅客出行选择往返行程。乘高铁出游比例上升明显。近年来，高铁已被越来越多的游客列入出行方式考虑范围，首选率已经超过了长途汽车。
    随着自有车辆的增多，中短途旅游中自驾比例大幅提升，自驾游正成为中国旅游经济新的增长点。从本次调查的结果可以看到，自驾游所占比例为16.92%，已经接近乘长途汽车出游18.15%的占比。随着自驾游的盛行，沿途的汽车保养、租赁、餐饮、住宿、娱乐产业链正在形成。但自驾游的配套产品和服务数量有限，质量参差不齐，难以满足急剧增长的自驾游消费者的需求。