春节“黄金周”即将来临，为使广大游客度过一个欢乐祥和的新春佳节，保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权，漯河市星光旅行社发布如下消费警示：
    1.正确选择具有合法经营资质旅行社。
    2.谨防旅游传销陷阱，避免上当受骗。
    3.旅游者有权要求旅游经营者按照合同提供服务。
    4.《旅游法》对“导游服务费”和“小费”有针对性的规定。
    5.旅游者在行程中既要维护权益和又要履行义务。
    6.《旅游法》对不可抗力因素发生的费用有规定。
    7.旅游者应健康出行、文明旅游。
    8.出境旅游要控制出境旅游担保金风险。
    9.要清楚旅游投诉的途径。旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：①双方协商。②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。④向人民法院提起诉讼。
注意事项
    1.报名参加团队旅游的注意事项。一证一照是基础，报团一定看清楚，出境押金需谨慎，勿存旅行社账户。
参加团队旅游，要选择资质齐全的旅行社。一证指的是旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，标注了旅行社的经营范围。一照指的是工商部门颁发的营业执照，只有证照齐全的旅行社才具有经营资质。如果旅行社收取出境旅游押金，旅游者应与银行、旅行社签订出境旅游押金银行托管三方管理协议，明确押金的金额、用途、返还方式和时间等事项。旅游者必须与旅行社签订书面旅游合同，认真阅读合同条款，选择适合自身年龄和身体状况的旅游项目。
    2.选择旅游线路的注意事项。一分钱一分货，莫图便宜头脑热，科学选择目的地，留存票证和单据。根据个人年龄特点和体质状况科学选择出行线路，不要只注重价钱便宜而忽视旅游品质。
    3.冬季出游安全注意事项。买保险、降风险，滑冰滑雪避危险，车上系好安全带，保您幸福和平安。
一定要购买人身意外伤害保险，这是转嫁风险的有效手段；高山滑雪项目属高危体育项目，游客要单独购买保险。另外冬季行车道路结冰，加强自我安全防范。
    4.突发情况或纠纷处理注意事项。遇到意外先报警，沉着冷静不冲动，发生纠纷需理性，合理维权有保证。
行程中一旦发生意外事件，及时报警。同时，配合有关方面为避免损失的进一步扩大而采取必要措施，发生旅游纠纷，通过投诉等方式，理性维权。