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2014,洛阳在线旅行商风起云涌
http://www.hnta.cn 2014/12/24 来源:洛阳市旅游局 点击:
    临近年终,说起今年的旅行社行业发展情况,不得不提风云变幻的OTA——Online Travel Agent(在线旅行商),毕竟,并购融资、跨界偷袭、合纵连横、价格战争等一样都没有漏掉。
    2014年的OTA风云变幻超出了之前数年的总和,即便是圈内人也有点应接不暇,圈外人更是看得眼花缭乱。近日,走访洛阳多家旅行社,针对2014在线旅行商的风云变化,他们给出了一些分析。
    关键词:价格之争
    近年来,国内电商行业的价格战从未停歇过,一直“高烧不退”的在线旅游行业也不例外。根据传统旅行社线下汇总,洛阳国旅总经理郑谴印分析,2014年在线旅游行业的价格战呈现出战略目标、对手争锋、理性应对等几大特点。
    战略目标优先于战术目标。从携程、同程等一些在线旅行商的竞争中,不难发现价格战被提升到了战略高度,短期的销售业绩提升则基本被忽略。“用利润换市场”,这句话成为今年业界大佬们对价格战的共识,就连业界唯一的“蓝筹”携程也公开表示要“脱光”谋市场。
    形式上表现出“捉对厮杀”,打击目标明确,“战争”发起者都尽量避免树敌过多。一业内人士说,在线旅行商以往的价格战整体上就是一场混战,而今年的价格战则相对“有序”,杀起来都是一对一对的,例如去哪儿VS携程、途牛VS同程等等,参战各方都尽量集中火力攻击一个对手,避免全面开战。
    理性的成分增加,血腥程度下降。与前两年相比,2014年在线旅游价格战虽然声势依然不小,但血腥程度有所下降,原来的直接返现金纷纷改成了返现金券(或消费券),返现力度也不再是比拼焦点,大家比的是综合的价格水平和资源优势,有时候甚至仅仅是想在气势上盖过对手。
    关键词:并购融资
    在线旅游行业年年都有并购,今年也不例外,但今年的并购几乎全都是经典,背后的操刀手颇具想象力,即便是“绯闻”也传的特有创意。
    洛阳天天旅行社与同程旅行社明年将展开全面合作。该旅行社总经理王理想说,开年第一起并购就是携程入股同程,“双程”门票价格战彻底偃旗息鼓,行业休闲旅游市场格局一夜之间发生逆转。
    时隔不到一个月,携程赶在途牛上市前夜匆忙向其投资了1500万美元,并于年底再追投了1500万美元。另外,国际OTA巨头Priceline在数月间分三次向携程投资了10.16亿美元,持有后者8.97%的股份,由此引发了业界有关携程国际化的猜测。除了上述这些并购或投融资案例外,阿里入股石基信息、腾邦入股欣欣旅游、众信旅游入股悠哉旅游、京东入股途牛等也值得关注。
    总体来看,2014年在线旅游行业发生了并购或融资事件使行业的集中度快速提升,“巨头”以资本手段基本控制了业内的主流企业,留给后来者的机会只剩下一些存在于移动端的细分市场。
    关键词:平台对决
    平台化、开放平台,这些词往年也在说,但是雷声大雨点小,主流OTA做平台以前一直停留在业界大佬们的口头上,到2014年却落到了实处。
    2014年12月初,携程的比价搜索平台终于面世,平台化战略迈出了实质性的一步,从而使其与去哪儿之间的对峙进一步升级,预计双方将在2015年展开更加惊心动魄的争斗。面对携程平台化的动作,去哪儿的“OTA化”也是步步为营,临近年尾更是推出了激进的酒店前台“切客”之举,通过物质手段刺激酒店将携程等OTA的客人转化为去哪儿的客人。去哪儿的举动可以看作是其阻击OTA平台化的举措,也可以看作是其加速“OTA化”的激进措施。
    正当去哪儿和携程缠斗之际,去啊旅游杀了进来,一直在在线旅游招兵买马的阿里也终于开启了整合进程。除了去啊,京东、苏宁易购等电商也加入了这场平台对决之中,2015年的平台竞争格局必将因此而变得更加复杂。
    关键词:出境游
    王理想说,相比传统的酒店、机票价格战,今年在线旅游行业围绕出境游市场的争夺也非常值得关注。
    先是第二季度携程与百程的签证大战,后是岁末同程与途牛的公关战、广告战,全部都与出境游市场密切相关。携程与同程的签证价格战本质上是在争夺出境游市场的“入口”,携程试图通过抢夺这一“入口”为其出境游业务输送流量。
    要说热闹,还得说说年底爆发的同程与途牛出境大战。这场争夺起因于途牛在其合作伙伴年会上发出的一个针对同程的“封杀令”,后者迅速做出了全面反击,甚至把广告都打到了途牛总部及其分布在各地门店的门口,双方的CEO还连续多次亲自撰文在微信朋友圈展开系列论战,这应该算是在线旅游行业整个2014年度围绕出境游市场爆发的最激烈的对抗。按照同程方面的说法,2015年将会在出境业务上全面超越途牛,而途牛也不甘示弱,双方的“战争”还远未结束。
    业内人士在今年的APEC峰会上发现了出境游市场的前景。行业人士预计再过几年国人出境游规模将会大幅增长。参加本届峰会的美国、英国、墨西哥等国家纷纷推出了针对中国国民的签证新政,其中美国将中国公民旅游签证的有效期从一年延长到了十年,这些出境游政策利好在短时间内集中爆发,也难怪在线旅游业界会死死盯着这一市场,大有寸土必争之势。
    关键词:移动互联
    两年前,移动互联网的机遇和挑战对于在线旅游而言还仅仅停留在展望和猜想阶段,而2014年则已成为一个事实。针对携程制定了“拇指+水泥”战略布局,业界大佬们每逢大会小会都把移动互联网挂在了嘴边。
    去哪儿和携程2014年的争斗焦点除了价格战外,还有就是移动端了,双方不惜投入巨资进行移动端的研发和推广,二者的客户端下载量排名在9月份发生了逆转,携程超越去哪儿成为行业第一,而同程则通过疯狂的“1元门票”用几个月的时间也杀入了前三名,三者的客户端总下载量均在2亿以上,将其他玩家远远地甩在了后面。
    有人说,在线旅游移动端的争夺已经结束,明年的两极分化将进一步加剧,落后者将难有翻身机会。按照携程、艺龙、去哪儿、同程等OTA官方公布的数字,目前酒店业务的移动端订单占比平均在40%以上,机票业务移动端订单占比平均在30%以上,景点门票订单移动端占比平均在60%以上,出境游等非标准化产品的移动端订单占比略低。
    受移动互联网快速渗透的影响,加上大量资本的进入,国内在线旅游行业的格局正在快速调整,一年之间的变化甚至超出了过去数年的变化。业内人士表示,移动互联网时代,颠覆将会无处不在,无论是传统企业还是非传统企业,只要落后了,就都有可能成为被颠覆的对象。
作者:尹红磊
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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