信天游是河南省中国旅行社漯河分公司的一名导游。他认为，游客们离开家乡，离开亲人到外地旅游，导游就是他们最近的亲人，做一名优秀的导游光有广博的知识还不够，还要把爱心献给游客，让他们感受到温暖，得到快乐。
　今年5月，信天游带领一个老年团去桂林。团里的老人平均年龄65岁，最大的87岁，还有两个人行动不便。出发前，他把老人们召集在一起，讲注意事项，并提醒老人要带上常用药物，年龄大、身体又不好的建议家属陪同。上了火车后，他为老人提开水，提醒他们吃药。下了火车后，他特意安排大汽车让老人乘坐，还让易晕车的老人坐在前边……老人纷纷称赞他细心、贴心。带儿童团，信天游也能做到让孩子们开心、家长们放心。
　信天游的人生格言是：行万里路，做万件好事，做中国好导游。有一次，他带团去香港、澳门。准备乘船离开香港去澳门时，一位游客发现港澳通行证忘在房间了，信天游赶紧给当地导游打电话，并积极协调车辆，终于在船开前5分钟，当地导游将通行证送到游客手中。一次，在黄山，晚上10点，一位游客洗过澡后突发癫痫，信天游马上把游客送到医院，然后给游客挂号、办住院手续，并在医院陪了他一个晚上。第二天上午9点，游客的家属赶到医院，病人已无大碍，游客家属一再向信天游表示感谢。
　信天游还不断为自己充电，翻阅了大量历史、地理、人文、民俗等书籍，把与景点有关的内容串入导游词中，使导游词更丰富厚重，让游客对景点有更深入的了解。信天游从事导游工作十多年来，没有接到一起游客投诉。
　信天游还热心公益，他和志愿者们成立了漯河微力量爱心公益联盟，十多年来，发动网友上万次参与，累计捐款40多万元，捐赠衣物3000多件、其他物品几千件，资助困难群众上千人。他还发起成立自驾游协会、漯河车友会，帮助农民卖西瓜，帮助自主创业的大学生卖桑葚等。信天游说：“尽自己所能帮助别人很开心，公益是我永远不会放弃的事业。”